Pogoji prodaje

Ti pogoji prodaje urejajo nakup izdelkov v spletni trgovini Pentlja in veljajo za vsa naročila, oddana prek te spletne strani. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da se je seznanil s temi pogoji in se z njimi strinja.

Sklenitev pogodbe

Naročilo oddate prek košarice na spletni strani, kjer izberete izdelke, način prevzema in vnesete svoje podatke. S potrditvijo naročila nastane obveznost plačila, pogodba pa je sklenjena, ko prejmete potrditveno e-sporočilo s predračunom.

Izdelki in cene

Izdelki so ročno izdelani oziroma izbrani, zato se lahko med posameznimi kosi (npr. voščilnicami) pojavijo majhne razlike v barvi ali vzorcu. Vse cene so navedene v evrih (€) in veljajo v trenutku oddaje naročila. Pentlja si pridržuje pravico do spremembe cen v prihodnje, kar ne vpliva na že oddana in potrjena naročila.

Plačilo

Plačilo poteka izključno po predračunu, poslanem po e-pošti po oddaji naročila. Naročilo pripravimo za odpošiljanje ali prevzem šele po prejemu plačila na naš bančni račun, naveden na predračunu.

Dostava in prevzem

Blago dostavimo po Sloveniji ali ga pripravimo za brezplačen prevzem v trgovini v Kopru, kot je podrobno opisano na strani Dostava. Rok dostave je okviren in se lahko podaljša v obdobjih povečanega povpraševanja.

Odstop in vračila

Za nakupe veljajo pogoji odstopa od pogodbe, opisani na strani Vračila, skladno z evropsko zakonodajo o varstvu potrošnikov, vključno z izjemami za personalizirane izdelke in že opravljene storitve.

Omejitev odgovornosti

Pentlja si prizadeva za natančen prikaz izdelkov, vendar barve na zaslonu lahko odstopajo od dejanskih barv zaradi nastavitev naprave.

Reševanje sporov

Za morebitne spore si najprej prizadevamo za sporazumno rešitev. Pišite nam na [email protected], pri čemer navedite številko naročila in opis težave.